Situações que pedem atendimento rápido
| Situação | O que pode estar acontecendo |
|---|---|
| Dor latejante, que piora deitado ou à noite | Inflamação da polpa do dente |
| Inchaço na gengiva ou no rosto | Abscesso (acúmulo de pus) por infecção |
| Dente quebrado ou lascado | Exposição de partes sensíveis do dente |
| Restauração ou coroa que caiu | Dente desprotegido e sensível |
| Dor ao redor de um siso nascendo | Inflamação da gengiva sobre o dente |
| Dente "mole" ou deslocado após pancada | Trauma dentário |
Como funciona o atendimento
Você entra em contato pelo WhatsApp ou telefone e descreve o que está sentindo. A equipe verifica o primeiro horário possível dentro do expediente, de segunda a sexta, das 7h30 às 17h. Na consulta, o dentista identifica a causa da dor e realiza o procedimento de urgência adequado, que pode ser, por exemplo, a abertura e o curativo de um dente inflamado, a drenagem de um abscesso, a proteção provisória de um dente quebrado ou a recolocação de uma coroa. Também orienta sobre medicamentos, quando indicados.
O atendimento de urgência resolve a dor e controla o problema imediato. Na maioria dos casos, depois dele vem o tratamento definitivo, como canal, restauração ou extração, planejado com calma.
Importante: Preparo, disponibilidade e prazos de cada exame são informados no agendamento.
Vá direto a um pronto-socorro se houver inchaço que se espalha pelo rosto ou pescoço, febre alta, dificuldade para engolir, respirar ou abrir a boca, ou sangramento que não para. Também procure atendimento hospitalar fora do nosso horário de funcionamento, se a situação for grave.
Enquanto espera a consulta
- Lave a boca com água morna e passe fio dental com cuidado: às vezes há resto de alimento preso.
- Compressas frias por fora do rosto podem aliviar o inchaço.
- Evite mastigar do lado dolorido e alimentos muito quentes, frios ou doces.
- Em caso de dente que saiu inteiro após trauma, segure pela coroa (não pela raiz), não esfregue e mantenha-o em leite ou na própria saliva; procure atendimento imediatamente.
- Não coloque comprimidos, álcool ou produtos caseiros sobre o dente ou a gengiva: isso queima a mucosa.
Erros que agravam o problema
Tomar antibiótico sobrando de outro tratamento, usar analgésicos por dias para "segurar" a dor e desistir da consulta quando o incômodo melhora são comportamentos comuns e arriscados. Quando a dor some de repente em um dente que doía muito, a infecção pode continuar avançando em silêncio. Por isso, mesmo que melhore, mantenha a consulta.
Prevenção
A maior parte das urgências nasce de problemas que poderiam ter sido tratados antes. Uma consulta de revisão no intervalo indicado pelo dentista é a melhor forma de evitar a próxima dor.
Perguntas frequentes
Vocês atendem urgências à noite ou no fim de semana?
Não. O atendimento é de segunda a sexta, das 7h30 às 17h. Fora desse horário, em situações graves, procure um pronto-socorro.
A dor vai passar na mesma consulta?
O objetivo do atendimento de urgência é aliviar a dor e controlar a causa imediata. A melhora costuma ser progressiva e depende do problema encontrado.
Posso tomar remédio antes de ir?
Use apenas analgésicos que você já usa com segurança e na dose da bula, e informe ao dentista o que tomou. Não use antibióticos por conta própria.